Notowania TRAKCJA 
Warszawa: 16 października 2024
Kurs: 2,08
D/D-1: - (-%)
Warszawa: 16 października 2024
Kurs: 2,08
D/D-1: - (-%)

Specjalista w Dziale Help Desk

Numer referencyjny: HelpDeskSpec/09.2024
Aplikuj Teraz Aplikuj
  • Obsługa zgłoszeń przy pomocy dostępnych aplikacji, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów użytkowników w zakresie komputerów, urządzeń peryferyjnych oraz oprogramowania;
  • Nadawanie uprawnień dla użytkowników;
  • Instalowanie i konfigurowanie oprogramowania na urządzeniach;
  • Monitorowanie zgłoszeń i ich terminowa realizacja;
  • Realizacja procesów zgodnie z obowiązującymi standardami i procedurami;
  • Udział w testowaniu nowych rozwiązań.
  • Doświadczenie w pracy w Dziale HelpDesk lub pokrewnym;
  • Dobra znajomość obsługi komputerów, oraz urządzeń peryferyjnych;
  • Znajomość środowiska i narzędzi Microsoft (Windows, Office 365, Active Directory);
  • Znajomość obsługi systemów rejestracji zgłoszeń użytkowników;
  • Podstawowa znajomość usług i infrastruktury sieciowej;
  • Cierpliwość, odporność na stres związany z obsługą klienta wewnętrznego, nastawienie na współpracę i chęć pomocy;
  • Umiejętność analitycznego myślenia, organizowania pracy własnej i wyznaczania priorytetów;
  • Komunikatywność, skrupulatność, samodzielność.

Co oferujemy

Rynkowe wynagrodzenia

Rynkowe wynagrodzenia

Prywatna opieka medyczna dla Ciebie i rodziny

Prywatna opieka medyczna dla Ciebie i rodziny

Ubezpieczenie na zycie

Ubezpieczenie na zycie

Kafeteryjny system wyboru benefitów

Kafeteryjny system wyboru benefitów

Zniżki na przejazdy kolejowe

Zniżki na przejazdy kolejowe

Program szkoleń pracowników

Program szkoleń pracowników

Szkolenia branżowe i współpraca z ekspertami

Szkolenia branżowe i współpraca z ekspertami

Dofinansowanie wypoczynku

Dofinansowanie wypoczynku

Zobacz film

Jako Trakcja S.A. jesteśmy jedną z największych spółek giełdowych działających w sektorze budownictwa infrastrukturalnego i energetyki.

Rocznie realizujemy ponad 100 kontraktów budując i modernizują linie kolejowe, tramwajowe, autostrady i drogi ekspresowe, mosty, obiekty inżynieryjne oraz sieci elektroenergetyczne.

Jesteśmy dumni mogąc brać udział w skomplikowanych i innowacyjnych przedsięwzięciach infrastrukturalnych, takich jak:

  • modernizacja blisko 20% długości torów dedykowanych połączeniom obsługiwanym przez Pendolino,
  • budowa najnowocześniejszego w Polsce zaplecza technicznego dla obsługi pociągów aglomeracyjnych,
  • wyprodukowanie pierwszego w Polsce magazynu energii wytworzonej przez farmę wiatrową
  • udział w budowie pierwszej w Niemczech elektrycznej autostrady dla ciężarówek,
  • dostawa zintegrowanego systemu dynamicznej informacji podróżnych i bezpieczeństwa pasażerów, zastosowanego po raz pierwszy na dworcu Łódź Fabryczna
  • przebudowa linii tramwajowej wraz z rewitalizacją mostu Piłsudskiego w Krakowie, czy systemu zasilania nowej sieci tramwajowej w Olsztynie.
  • zaprojektowanie, produkcja urzadzeń i zmiana napięcia dla linii WKD z 600 V na 2 KV

oraz tysięcy innowacyjnych rozwiązań w energetyce i kolejnictwie wdrożonych w okresie ponad 70 lat naszej działalności.

Bądź na bieżąco

Top